Soal Kompetensi Manajerial dan Sosial PPPK 2022

Soal dan Jawaban Kompetensi Manajerial dan Sosial PPPK 2022 –  Assalamualaikum, bapak ibu peserta tes PPPK 2022, kali ini akan kami bagikan soal pppk kompetensi manajerial dan soal pppk kompetensi sosial yang dilengkapi oleh kunci jawabannya.

Anda dapat mencoba mengerjakan soal-soal tes pppk yang ada di bawah ini, terlebih dahulu baru mencocokkan dengan kunci jawabannya. Sehingga dapat mengukur kemampuan awal bapak ibu untuk menghadapi tes kompetensi sosial dan kompetensi managerial PPPK.

Soal Manajerial

Untuk soal-soal tipe manajerial P3K ini meliputi beberapa aspek, diantaranya Integritas, Kerjasama, Komunikasi, Orientasi pada hasil, Pelayanan publik, pengembangan diri dan orang lain, mengelola perubahan dan pengambilan keputusan sebagai atasan.

Soal Kompetensi Sosial Kultural

Jenis tes kompetensi Sosial Kultural P3K bertujuan untuk menguji sikap, tingkah laku, keterampilan calon pegawai P3K serta bagaimana ia dapat berinteraksi di lingkungan kerja yang majemuk nantinya.

Naskah Soal dan Jawaban Tes P3K Kompetensi Manajerial

1. Sahabat baik anda ditunjuk sebagai ketua tim. Selama memimpin tim, sahabat baik anda tersebut bersikap sangat kaku dan tidak mau mendengarkan masukan anggota tim lainnya. Padahal, hal tersebut dapat berakibat pada kinerja tim. Sebagai sahabat sekaligus anggota tim, apa yang anda lakukan ?

a. Mengajak sahabat saya untuk berdialog secara personal dan memberikan masukan tentang sikapnya sebagai ketua tim.

b. Menyampaikan secara terbuka kepada sahabat saya untuk memperbaiki sikapnya sebagai ketua tim.

c. Mencari tahu penyebab mengapa sahabat saya bersikap seperti itu dengan bertanya kepada keluarga/pasangannya.

d. Memaklumi sikap sahabat saya karena ia adalah seorang ketua tim, sehingga berhak bersikap otoriter.

 

2. Atasan meminta anda dan rekan kerja untuk berkerja lembur di kantor karena masih ada pekerjaan dengan tenggat waktu besok hari yang belum diselesaikan. Rekan anda menolak dengan alasan bisa mengerjakan tugas tersebut di rumah. Padahal, tugas tersebut  harus dijaga kerahasiaannya. Bagaimana sikap anda ?

a. Mengingatkan teman saya tentang kerahasiaan pekerjaan tersebut sehingga tidak bisa dikerjakan dirumah.

b. Memberi tahu rekan kerja saya untuk mematuhi permintaan atasan supaya tugas cepat selesai.

c. Berusaha menyakinkan atasan bahwa saya dan rekan saya akan menjaga kerahasiaan perkerjaan tersebut.

d. Mendukung rekan kerja saya dan berusaha menyakinkan atasan bahwa tidak perlu merisaukan tugas tersebut.

 

3. Anda bertugas sebagai satgas disiplin di unit kerja. Ketika melakukan pelanggaran, rekan kerja anda menolak untuk diberikan sanksi dan menentang perintah anda. Disisi lain, anda pun sedang dinilai oleh atasan sebagai satgas disiplin. Dalam kondisi tersebut, apa yang akan anda lakukan ?

a. Tidak memberikan sanksi kepada rekan saya dan membiarkannya.

b. Tetap memberikan sanksi, tetapi lebih ringan dari yang seharusnya.

c. Tetap memberikan sanksi sesuai dengan pelanggaran yang dilakukannya.

d. Menyerahkan kepada rekan satgas lainnya, untuk menindaklanjuti

 

4. Seorang mengirim surat kaleng berisi ancaman kepada atasan anda. Anda mengetahui bahwa pelakunya adalah sahabat anda. Apabila ketahuan, ia akan diberhentikan dengan tidak hormat. Apa yang anda lakukan ?

a. Memberikan informasi kepada atasan tentang perbuatan sahabat saya yang sebenarnya.

b. Meminta orang lain untuk melapor kepada atasan anda.

c. Menunggu orang lain melaporkan sahabat saya tersebut kepada atasan.

d. Merahasiakan perbuatan sahabat saya untuk menjaga persahabatan.

 

5. Anda adalah ketua departemen. Salah satu bawahan anda belum menyelesaikan tugasnya karena terlalu sibuk dengan aktivitas sampingannya. Meskipun demikian, anda menyadari bahwa bawahan anda bukanlah seorang pemalas. Apa tindakan anda ?

a, Menegurnya agar menyelesaikan tugasnya dengan tepat waktu dan menyarankan kepadanya untuk membagi waktu antara pekerjaan utama dan aktivitas sampingannya dengan lebih baik.

b. Mengelompokkan bawahannya tersebut dengan orang-orang yang rajin dan selalu menyelesaikan tugas-tugas tepat waktu agar diapun bisa termotivasi untuk menyelesaikan tugasnya.

c. Tidak memberikan tugas apapun kepada bawahan saya tersebut sampai ia sendiri merasa kurang diperdayakan sehingga ia menyadari sendiri kesalahan yang ia perbuat.

d. Mengambil alih tugas yang belum ia selesaikan sebagai usaha saya untuk menegurnya dengan halus sehingga ia menyadari kesalahan yang telah diperbuat.

 

6. Anda ditugaskan untuk melakukan suatu pekerjaan yang belum anda kuasai. Andi rekan anda lebih ahli dalam pekerjaan tersebut karena pernah mendapatkan pelatihan tentang hal itu. Namun demikian, andi saat ini sedang sangat sibuk. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Mencari informasi melalui rekan kerja lain yang mungkin pernah mempelajari hal tersebut dari andi.

b. Menunggu kesempatan yang diberikan organisasi untuk mengikuti pelatihan tentang tugas tersebut.

c. Jika memang waktu kerja andi sudah longgar, saya akan menghubunginya.

d. Meminta jadwal andi untuk berdiskusi mengenai tahapan dalam menyelesaikan tugas-tugas tersebut.

 

7. Tempat kegiatan yang sudah anda pesan jauh-jauh hari untuk suatu acara kantor tiba-tiba dibatalkan oleh vendor secara sepihak. Berita pembatalan tersebut anda terima 3 jam sebelum acara dimulai. Pemimpin meminta anda mencarikan tempat lain karena acara kantor tidak bisa ditunda. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Menyuruh orang lain untuk mencari tempat pengganti karena tugas mencari tempat sebenarnya sudah saya lakukan, tetapi dibatalkan oleh vendor secara sepihak.

b. Berpencar mencari tempat dengan bantuan rekan tanpa melakukan koordinasi dengan harapan lebih cepat dan lebih mudah mendapatkan tempat.

c. Menolak mencari tempat baru karena hal itu terjadi bukan kehendak saya dan tugas saya hanya mencari tempat dan sebenarnya hal itu sudah selesai.

d. Mengordinasikan teman-teman untuk mencari tempat pengganti dan membuat daftar tempat yang ingin di tuju supaya tempat pengganti mudah di dapat.

 

8. Anda merupakan salah satu anggota tim untuk sebuah acara pengabdian masyarakat di suatu desa. Teman anda yang bertugas sebagai penanggung jawab logistic pada hari kegiatan ternyata datang terlambat sehingga warga desa yang menjadi peserta harus membereskan tempat acara sendiri. Mereka pun sangat kecewa akan hal tersebut. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Meminta maaf kepada peserta secara langsung atas kesalahan anggota tim saya.

b. Tidak melakukan apapun karena itu bukan tanggung jawab saya.

c. Menyuruh teman saya untuk meminta maaf kepada peserta secara langsung.

d. Menyampaikan kejadian tersebut kepada ketua pelaksana acara untuk dievaluasi.

 

9. Dalam sebuah seminar, anda menjadi narasumber. Saat anda sedang memberikan paparan, seorang peserta menyela pembicaraan dan memprotes pandangan anda. Apa yang ada lakukan ?

a. Saya memberikan kesempatan dan mendengarkan protes yang disampaikan oleh peserta tersebut sampai selesai.

b. Saya meminta kepada peserta tersebut untuk diam dan membiarkan saya menuntaskan paparan saya.

c. Saya menegur peserta tersebut karena menyela pemamparan saya dan melanjutkan pemamparan saya.

d. Saya menyampaikan dengan sopan kepada peserta untuk menunggu saya selesai memaparkan.

 

10. Anda merupakan anggota tim dan ditugaskan untuk membuat sebuah materi presentasi. Namun, saat hasilnya selesai, ternyata penyajian materi presentasi yang anda buat menurut pemimpinan anda tidak tepat. Pimpinan anda kemudian memberikan beberapa point perbaikan terhadap materi yang telah anda buat. Apa tindakan anda ?

a. Memberikan argument untuk menyakinkan atasan bahwa materi yang dibuat sudah tepat.

b. Mendengarkan masukan atasan, tetapi tidak mengubah materi yang telah dibuat sebelumnya.

c. Melakukan perbaikan sesuai dengan masukan pimpinan meskipun merasa apa yang dikerjakan sudah benar.

d. Menerima koreksi dari pimpinan dan mengikuti perbaikan yang diberikan serta menjadikan pembelajaran untuk kedepannya.

 

11. Anda sudah Menyusun rencana dan anggaran Pendidikan. Tetapi pimpinan tidak memberikan persetujuan. Anda diminta oleh pimpinan untuk merevisi rencana dan anggaran kegiatan berdasarkan pada standar biaya yang baru. Apa Tindakan anda ?

a. Merevisi rencana anggaran berdasarkan standar biaya terbaru dengan syarat mendapatkan uang lembur.

b. Segera mempelajari standar biaya terbaru sehingga dapat merevisi rencana dan anggaran sesuai dengan standar.

c. Menolak untuk merevisi dan menyuruh staf baru merevisi rencana dan anggaran agar sesuai dengan standar biaya yang baru.

d. Merevisi rencana dan anggaran tersebut walaupun tidak yakin apakah telah sesuai dengan standar biaya terbaru.

 

12. Atasan anda meminta mengganti system pelaporan dari manual menjadi berbasis computer. Sebagai kepala devisi, apa yang anda lakukan untuk menghadapi perubahan teknologi tersebut ?

a. Saya mempelajari system pelaporan yang baru tersebut dan mulai mengaplikasikan system tersebut di kantor saya.

b. Saya mempelajari system pelaporan baru tersebut dan mulai menggantinya jika ada perintah dari atasan.

c. Saya menolak permintaan atasan saya karena merasa system pelaporan baru tersebut kurang efektif.

d. Saya meminta agar devisi lain yang terlebih dahulu mencoba dan mengganti system pelaporannya.

 

13. Pimpinan menyampaikan bahwa pencapaian kinerja tahun ini harus lebih tinggi dari pada tahun sebelumnya sehingga pimpinan menginstruksikan kepada seluruh pegawai untuk bekerja dengan maksimal. Hal itu menyebabkan anda harus bekerja pada hari Sabtu dan Minggu untuk memenuhi target tersebut. Apa Tindakan anda?

a. Mengikuti instruksi pimpinan walaupun merasa lebih harus bekerja di bawah tekanan dan sering lembur.

b. Mengajak rekan kerja saya melakukan penolakan atas kebijakan yang ditetapkan.

c. Melakukan negoisasi dengan pimpinan agar mendapatkan tunjangan kinerja yang sesuai.

d. Berusaha semaksimal mungkin bekerja sesuai dengan instruksi yang disampaikan oleh pimpinan.

 

14. Anda diberi tugas tambahan yang cukup sulit oleh atasan dan diberi waktu satu minggu untuk menyelesaikannya. Di sisi lain, anda tetap harus mengerjakan tugas rutin yang biasa dilakukan. Konsekuensi negative akan diberikan pada setiap tugas yang gagal diselesaikan secara utuh. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Meminta izin untuk dapat menyelesaikan tugas agak terlambat karena saya harus tetap mengerjakan pekerjaan rutin,

b. Berusaha mengerjakan tugas sesuai dengan waktu yang ditetapkan sambil tetap mengerjakan tugas yang lain sebisanya.

c. Meminta adanya penambahan personil agar dapat menyelesaikan tugas rutin dan tambahan sesuai dengan waktu yang ditetapkan.

d. Berupaya untuk menyelesaikan tugas tambahan dan tugas rutin lebih cepat meskipun harus sedikit menambah jam kerja.

 

15. Mengingat perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang cukup pesat, dibutuhkan system pembelajaran yang lebih update disesuaikan dengan kebutuhan. System pembelajaran sekarang sebetulnya sudah berjalan cukup baik, tetapi kurang mengikuti perkembangan teknologi. Sebagai konseptor , anda diminta untuk Menyusun system pembelajaran yang tepat. Apa Tindakan anda ?

a. Mengembangkan seperangkat system pembelajaran yang baru dan lebih baik dan mengikuti perkembangan teknologi.

b. Mengacu pada system pembelajaran yang sudah ada sebelumnya karena dirasa masih relevan dan bisa digunakan.

c. Mendiskusikan dengan rekan kerja untuk Menyusun system pembelajaran agar mengikuti perkembangan teknologi.

d. Menyarankan atasan membuat tim khusus untuk Menyusun system pembelajaran sesuai dengan perkembangan teknologi.

 

16. Anda menemukan system kerja yang terbukti mampu meningkatkan kerja anda. Anda pun menyakini bahwa system kerja tersebut akan mampu meningkatkan kinerja divisi di tempat anda bekerja apabila system kerja tersebut diterapkan pada seluruh staf. Apa Tindakan anda ?

a. Menyampaikan system kerja kepada pimpinan dan memberikan contoh keberhasilan system kerja pada rekan kerja untuk didiskusikan.

b. Mengajukan kepada pimpinan dan pemangku kepentingan penerapan system kerja dan mengadakan pelatihan untuk seluruh pihak.

c. Meminta rekan-rekan untuk mengikuti system kerja dan mempelajarinya secara mandiri untuk dapat diterapkan dalam pelaksanaan kerja.

d. Tidak membagikan ilmu tentang system kerja tersebut kepada siapa pun karena hal itu merupakan upaya pribadi dalam meningkatkan kinerja.

 

17. Anda dipromosikan dari petugas layanan untuk memimpin kantor unit pelayanan di daerah karena mempunyai kinerja yang baik. Saat menjadi petugas layanan, anda lebih sering terjun langsung ke masyarakat untuk memberikan layanan daripada menunggu masyarakat datang ke kantor. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Menolak karena cara kerja saya belum tentu dapat di terapkan kepada orang lain.

b. Menerima promosi tersebut karena saya pantas untuk mendapatkan hal ini.

c. Menerima dipromosikan menjadi pemimpin di unit tempat saya sekarang.

d. Bersedia di promosikan karena saya tahu cara memberikan pelayanan public.

 

18. Kantor anda baru saja meresmikan Gedung barunya. Pada hari peresmian tersebut banyak tamu penting berdatangan. Anda ditugaskan untuk menjamu pegawai tersebut. Padahal, anda pegawai baru yang belum familiar dengan tata letak dan prosedur penerimaan tamu di kantor. Apa yang anda lakukan ?

a. Mencoba menghubungi bagian terkait untuk mengetahui prosedur penerimaan tamu dan bertanya kepada pihak tamu mengenai apa saja kebutuhan mereka.

b. Mencoba menghubungi bagian terkait untuk mengetahui prosedur penerimaan tamu dan menunggu informasi dari tamu mengenai kebutuhan mereka.

c. Menunggu bagian terkait untuk menjelaskan prosedur penerimaan tamu dan meminta bantuan rekan kerja yang lebih berpengalaman untuk membantu.

d. Menyampaikan dan memohon pada atasan agar saya tidak dijadikan penanggung jawab dalam acara peresmian kantor dan penerimaan tamu.

 

19. Dikarenakan kantor pelayanan public yang anda pimpin sudah tidak kondusif lagi, perlu adanya pengembangan Gedung baru. Lokasi pembangunan Gedung baru yang dipilih ternyata berdekatan dengan hutan desa yang disakralkan masyarakat setempat. Masyarakat desa menolak pembangunan tersebut karena belum pernah diajak berembuk mengenai pembangunan tersebut. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Tidak perlu membangun Gedung yang baru karena Gedung yang lama masih bisa dimaksimalkan.

b. Memilih untuk membangun di lokasi yang tidak ditolak masyarakat setempat walaupun jauh.

c. Membangun Gedung baru dan menyiapkan anggaran tambahan untuk memagar hutan desa.

d. Menjelaskan melalui rapat desa bahwa pembangunan Gedung baru membawa banyak manfaat bagi masyarakat.

 

20. Anda telah berencana untuk mengambil cuti untuk keperluan pribadi karena sepanjang tahun ini anda belum mengambil cuti. Anda merencanakan cuti tersebut sejak lama. Namun, ternyata mendadak terdapat banyak sekali pekerjaan dan kegiatan yang harus dilakukan oleh devisi anda pada waktu yang anda rencanakan tersebut. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Menunda pengambilan cuti serta memindahkannya pada jadwal lain setelah mendapatkan persetujuan dari atasan.

b. Tidak mengambil cuti dan meminta rekan kerja juga melakukan hal yang sama sehingga pekerjaan selesai.

c. Membatalkan pengambilan cuti dan menggantikannya pada jadwal lain yang lebih memungkinkan.

d. Mengambil cuti dan tetap melakukan rencana semula yang tidak berkaitan dengan pekerjaan.

 

21. Saat bekerja di kantor, terutama untuk waktu yang lama, sering kali membuat orang merasa jenuh. Terlebih dengan tuntutan kerja yang banyak dan suasana kantor yang tidak kondusif. Anda diminta untuk menanggapi kejenuhan kerja yang dialami oleh orang-orang dalam unit kerja anda agar menjadi lebih kondusif. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Mengatasi kebosanan dengan menikmati hiburan, seperti menonton dan mendengarkan music saat jam kerja.

b. Mengubah suasana lingkungan kerja kantor dengan mengubak layout dan desain meja kerja sesuai dengan referensi rekan.

c. Membuat jejak pendapat sesuai arahan pimpinan tentang usulan anggota untuk membuat suasana kerja menjadi kondusif.

d. Menampung ide – ide yang diberikan anggota tim sehingga dapat memilih usulan yang paling baik.

 

22. Salah satu vendor yang bekerja sama dengan unit anda untuk suatu pekerjaan mengundurkan diri setelah setengah perjalanan kerja sama akibat factor internal perusahaan tersebut. Anda sebagai pimpinan tim yang menangani pekerjaan tersebut harus mengambil keputusan mengenai kerja sama tersebut. Apa Tindakan anda ?

a. Memutus kontrak tanpa mempelajarinya lebih dahulu dan segera mencari vendor lain.

b. Menganalisis kontrak kerja yang telah dibuat baru kemudian mengambil Tindakan.

c. Meminta manajer untuk turun tangan menangani persoalan tersebut.

d. Menuntut ganti rugi dari vendor tersebut dan memintanya mencari vendor penggantinya.

 

23. Devisi yang anda pimpin harus mengimplementasi system informasi baru. System informasi ini di terapkan untuk meningkatkan kinerja dari seluruh karyawan agar bisa bekerja lebih efektif dan efisien. Namun ternyata Sebagian besar karyawan masih kesulitan dalam mengimplementasikan system informasi baru ini. Apa Tindakan anda ?

a. Saya meminta seluruh karyawan mempelajari system informasi baru secara mandiri.

b. Saya mengajukan pelatihan penerapan system informasi baru untuk seluruh karyawan.

c. Saya mengajukan usul kepada atasan untuk menunda penerapan system informasi baru.

d. Saya memberikan arahan dan petunjuk teknis tentang bagaimana penerapan system informasi baru.

 

24. Saat ini anda merupakan kepala bagian pelaporan. Staf anda menyerahkan laporan keuangan triwulan III. Namun, setelah anda membacanya, laporan tersebut tidak sesuai dengan format. Apa Tindakan anda ?

a. Meminta bagian personalia memberikan pelatihan tentang penyusunan laporan keuangan kepada staf saya.

b. Membantu staf saya untuk mempelajari penyusunan laporan keuangan sesuai dengan format yang telah ditetapkan.

c. Meminta kepala seksi memberikan penjelasan tentang penyusunan laporan keuangan sesuai dengan format.

d. Meminta staf saya untuk mempelajari format laporan keuangan secara mandiri sehingga dapat Menyusun laporan keuangan yang benar.

 

25. Sebagai supervisor bagian personalia. Anda telah selesai melakukan pembobotan kompetensi staf pada salah satu unit kerja. Berdasarkan hasil pembobotan, terdapat dua orang kandidat yang memiliki hasil yang sama persis dan harus mengikuti pelatihan untuk meningkatkan kompetensi kinerjanya. Namun, anda diminta untuk memilih satu dari dua kandidat tersebut karena keterbatasan biaya yang disediakan oleh kantor. Apa yang akan anda lakukan ?

a. Melakukan analisis berdasarkan data kinerja dan kompetensi karyawan untuk memilih kandidat yang tepat.

b. Memilih kandidat berdasarkan kesepakatan dari seluruh anggota tim melalui system musyawarah.

c. Melihat kebutuhan yang diperlukan dalam menentukan kandidat dan meminta atasan untuk memilihnya.

d. Memilih kandidat dengan meminta pendapat pimpinan dan senior di bagian personalia.

Naskah Soal PPPK Kompetensi Sosial Kultural 2022

1. Menghargai keragaman budaya dan adat istiadat membuat saya lebih mudah diterima oleh semua kalangan

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

2. Dalam berinteraksi dengan orang lain, perbedaan adat istiadat tidak perlu menjadi hambatan.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

3. Kerja sama dalam tim dengan latar belakang Pendidikan yang berbeda menyebabkan target sulit dicapai.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

4. Ketika pendapat saya tidak disetujui oleh orang lain. Saya berusaha memahami sudut pandang yang digunakan orang tersebut.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

5. Saya membangun hubungan dengan mitra kerja untuk membuat program Bersama untuk meningkatkan citra positif organisasi.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

6. Saya bersikap sopan saat ditempatkan dalam satu tim yang sama dengan mitra kerja yang berbeda pandangan politik

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

7. Saya menghargai saran dan kritik dari masyarakat yang saya layani untuk meningkatkan pelayanan di lingkungan kerja.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

8. Sebagai pemeluk agama minoritas di tempat kerja. Saya tetap tenang walaupun ada prinsip-prinsip yang berbeda dengan agama mayoritas.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

9. Hal yang wajar Ketika seorang rekan kerja mempunyai kebiasaan bersuara keras karena budayanya.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

10. Saya tetap bekerja secara professional dengan tenang walaupun menghadapi rekan kerja yang memamerkan status sosialnya.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

11. Saya menghormati dan bersedia sabar dalam melaksanakan pendapat pimpinan atau rekan kerja yang berbeda preferensi politik.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

12. Saya mampu menahan amarah saat menghadapi rekan kerja yang konflik karena yang berkonflik karena perbedaan keyakinan di antara mereka.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

13. Ketika terjadi konflik antarsuku di lingkungan kerja, emosi saya terkendali dengan baik.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

14. Saya bersikap tenang jika ada karyawan lain di satu unit memiliki rasa iri karena gaya hidup yang berbeda.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

15. Saya dapat menghargai teman saya saat terjadi pertentangan dalam suatu pembicaraan terkait pilihan partai politik yang berbeda.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

16. Ketenangan emosi saya tetap terjaga, meskipun dikantor masih ada teman yang berdebat mengenai kebenaran agama tertentu.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

17. Saya menghargai teman saya di lingkungan kerja saat terjadi pertentangan dalam suatu pembicaraan terkait perbedaan latar belakang suku.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

18. Saya dapat mengendalikan amarah saya saat ada rekan kerja yang menyinggung latar belakang ekonomi saya yang berbeda dengannya.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

19. Saya bersikap tenang saat teman kerja saya memuji partai politik pilihannya yang berbeda dengan paham politik saya.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai

20.Saya berusaha mengendalikan rasa kecewa saya Ketika ada rekan kerja yang saling berkelompok sesuai dengan gaya hidup.

a. Sangat sesuai

b. Sesuai

c. Ragu-ragu

d. Tidak sesuai

e. Sangat tidak sesuai